FAQs

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?


Derzeit wird ausschließlich die Zahlung per Vorkasse angeboten.




Wie hoch sind die Versandkosten?


Für den Versand im Inland wird eine Pauschale von 4,90 € berechnet. Eine versandkostenfreie Lieferung ab einem bestimmten Warenwert ist derzeit leider nicht möglich, ebenso wie der Versand außerhalb Deutschlands und Expressversand.




Gibt es einen Mindestbestellwert?


Nein, bei Guckis Cookies gibt es keinen Mindestbestellwert.




Wie kann bestellt werden?


Zum einen kannst Du für Deine Bestellung das Kontaktformular auf der Hompage unter dem Menüpunkt "Kontakt" nutzen. Zum anderen kannst Du mir eine E-Mail über Deinen E-Mailaccount zukommen lassen. Meine E-Mailadresse lautet: info@guckiscookies.de




Wann erhalte ich meine Bestellung?


Soweit keine abweichenden Lieferfristen vereinbart sind, beträgt die Lieferzeit 3-5 Tage* ab Zahlungseingang (Du wirst über den Zahlungseingang per E-Mail informiert). *innerhalb Deutschlands




Wann erfolgt die Auslieferung?


Die Lieferung erfolgt per DHL von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten.




Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?


Deine Bestellbestätigung erhältst du innerhalb der nächsten 24 Stunden nach Deiner Bestellung.




Wie mache ich von meinen Widerrufsrecht Gebrauch?


Du möchtest die gelieferten Waren nach einem ausdrücklich ausgeübten Widerruf an mich zurücksenden? Hier findest Du weitere Informationen zum Widerrufsrecht. Beachte bitte, dass die Rücksendekosten von Dir zu tragen sind. Wenn Deine gelieferte Ware einen Defekt aufweist und/oder etwas fehlen sollte, so nimm bitte Kontakt zu mir auf.





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